Dasar Privasi GOD88 – Perlindungan Data Peribadi Anda

1 Maklumat Yang Kami Kumpul

GOD88 mengumpul pelbagai jenis maklumat daripada ahli bagi membolehkan platform beroperasi dengan selamat, cekap dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia. Maklumat yang kami kumpul terbahagi kepada tiga kategori utama:

A. Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama penuh seperti dalam kad pengenalan atau pasport
• Tarikh lahir dan jantina
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit Malaysia
• Alamat kediaman semasa
• Maklumat akaun bank atau dompet digital (nombor akaun, nama bank)
• Salinan dokumen pengenalan diri untuk proses KYC
• Nama pengguna dan kata laluan (disimpan dalam bentuk yang dienkripsi)

B. Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP dan lokasi geografi yang dianggarkan
• Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web
• Data sesi permainan termasuk tarikh, masa dan tempoh setiap sesi
• Rekod transaksi kewangan (deposit, pengeluaran, pertaruhan)
• Corak penggunaan platform dan pilihan permainan
• Log teknikal untuk tujuan penyelesaian masalah

C. Maklumat Daripada Sumber Ketiga

• Pengesahan identiti melalui penyedia KYC berlesen
• Semakan latar belakang melalui penyedia AML (Anti-Money Laundering) yang diluluskan
• Data pengesahan pembayaran daripada penyedia pembayaran yang bersepadu dengan platform kami

2 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap kepingan maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. GOD88 tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini. Berikut adalah cara utama kami menggunakan maklumat peribadi anda:

3 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

GOD88 mengambil serius tanggungjawab kami untuk tidak mendedahkan maklumat peribadi anda tanpa persetujuan anda. Kami tidak menjual, tidak menyewa dan tidak menukar data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri.

Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak yang dipilih dengan teliti, semata-mata untuk tujuan operasi platform:

• Penyedia Perkhidmatan Pembayaran: DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet dan Boost memerlukan maklumat tertentu untuk memproses transaksi kewangan anda dengan selamat. Perkongsian data ini terhad kepada apa yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi sahaja.
• Penyedia Perkhidmatan KYC: Penyedia pengesahan identiti berlesen yang bekerjasama dengan GOD88 untuk memastikan ketepatan maklumat ahli bagi tujuan pematuhan undang-undang.
• Pembekal Perisian Permainan: Pembekal permainan pihak ketiga mungkin menerima data sesi permainan yang diperlukan untuk mengoperasikan permainan mereka di platform GOD88. Maklumat kewangan peribadi anda tidak dikongsi.
• Pihak Berkuasa & Agensi Penguatkuasaan: GOD88 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan agensi penguatkuasaan undang-undang yang sah.
• Penyedia Infrastruktur Teknikal: Syarikat pengehosan pelayan dan infrastruktur awan yang digunakan oleh GOD88 tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri.

4 Keselamatan Data

GOD88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindungi. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua data yang bergerak antara pelayar atau aplikasi anda dan pelayan GOD88 disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit yang merupakan standard keselamatan tertinggi dalam industri.
• Penyulitan Data Tersimpan: Maklumat sensitif seperti kata laluan dan butiran kewangan yang disimpan dalam pangkalan data kami disulitkan menggunakan algoritma penyulitan moden. Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa.
• Kawalan Akses Berasaskan Peranan (RBAC): Akses kepada data peribadi ahli dalam organisasi GOD88 adalah terhad dan dikawal berdasarkan peranan dan keperluan kerja. Setiap akses dilog dan dipantau.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): GOD88 menyediakan dan menggalakkan penggunaan 2FA untuk semua akaun ahli sebagai lapisan keselamatan tambahan.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan beroperasi secara berterusan untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau aktiviti mencurigakan dalam masa nyata.
• Audit Keselamatan Berkala: Penilaian keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) dilakukan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sistem.

Walaupun tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak, GOD88 mengambil setiap langkah yang munasabah untuk melindungi data anda. Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang memberi kesan kepada data peribadi anda, kami akan memaklumkan anda dan pihak berkuasa yang berkenaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

5 Kuki & Teknologi Penjejakan

GOD88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web atau menggunakan aplikasi kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan adalah:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan pengurusan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan tanpa menjejaskan fungsi utama platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform, halaman yang paling kerap dikunjungi dan sebarang mesej ralat. Data ini digunakan untuk meningkatkan prestasi platform.
• Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, kawasan dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu mengaturnya semula setiap kali anda log masuk.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk meningkatkan reka bentuk dan kandungan platform.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform GOD88.

6 Hak Anda Sebagai Ahli GOD88

GOD88 menghormati hak anda berkaitan data peribadi anda. Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut:

GOD88 akan memproses setiap permohonan berkaitan hak privasi dalam tempoh 21 hari bekerja. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permohonan tertentu untuk memastikan keselamatan data anda.

7 Pengekalan Data

GOD88 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang. Polisi pengekalan data kami adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas akaun ditutup.
• Rekod Transaksi Kewangan: Minimum 7 tahun selepas transaksi berlaku, mengikut keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
• Dokumen KYC: Minimum 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat, selaras dengan keperluan AML yang berkuat kuasa.
• Log Keselamatan & Audit: Antara 1 hingga 3 tahun bergantung kepada jenis log, untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan penyiasatan keselamatan.
• Data Komunikasi Sokongan: Sehingga 2 tahun selepas kes sokongan diselesaikan, untuk tujuan kawalan kualiti dan latihan.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, GOD88 akan memadamkan atau menanonimkan data tersebut secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak dapat dipulihkan.

8 Privasi Kanak-kanak

GOD88 adalah platform hiburan digital yang hanya dikhususkan untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang maklumat peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut:

• Menggantung akaun berkenaan dengan serta-merta sambil menjalankan siasatan
• Memadamkan semua maklumat peribadi yang berkaitan dengan individu tersebut
• Mengembalikan sebarang deposit yang telah dibuat melalui kaedah pembayaran asal jika berkenaan
• Melaporkan insiden tersebut kepada pihak berkuasa yang berkenaan jika diwajibkan oleh undang-undang

9 Pindaan Dasar Privasi

GOD88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan platform. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa menunjukkan tarikh pindaan terkini.

Untuk pindaan yang ketara, GOD88 akan memaklumkan anda melalui:

• Notifikasi yang jelas pada laman utama platform dalam tempoh sekurang-kurangnya 30 hari sebelum perubahan berkuat kuasa
• E-mel pemberitahuan kepada semua ahli berdaftar menggunakan alamat e-mel yang dikemaskini dalam sistem kami
• Notifikasi dalam platform aplikasi mudah alih GOD88

Penggunaan berterusan platform GOD88 selepas p indaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan berhenti menggunakan perkhidmatan GOD88.

10 Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan privasi kami. Kami berkomited untuk menjawab setiap pertanyaan dalam masa yang munasabah.

Kami akan berusaha untuk menyelesaikan sebarang aduan berkaitan privasi secara dalaman. Jika anda berpendapat bahawa aduan anda tidak ditangani dengan memuaskan, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.